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회원서비스

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이용약관

  • 석림랩텍은 회원님의 안전한 쇼핑을 위해 아래의 약관에 준수하여 운영하고 있습니다.

제1조(목적)

본 약관은 (주)석림랩텍이 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 "sercrim"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 쇼핑몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어 정의)

  1. "sercrim"이란 (주)석림랩텍이 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 용역을 서비스할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. "이용자"란 sercrim에 접속하여 본 약관에 따라 sercrim이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이라 함은 sercrim에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "sercrim"의 정보를 지속적으로 제공 받으며 sercrim이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "ID"라 함은 이용자가 회원가입 당시 "sercrim"에 등록한 사용자 '개인이용문자'를 말합니다.
  5. "비밀번호"라 함은 회원의 비밀번호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 1. sercrim은 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 sercrim 온라인 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
  2. 2. sercrim은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3. sercrim이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 sercrim의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  4. 4. sercrim이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 sercrim에 송신하여 sercrim의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  5. 5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

  1. 1. sercrim은 다음과 같은 서비스를 수행합니다.
    • 가. 구매계약의 체결
    • 나. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송 및 수납
    • 다. 기타 "sercrim"가 정하는 서비스
  2. 2. sercrim은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
  3. 3. sercrim은 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, sercrim의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

  1. 1. sercrim은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할수 있습니다.
  2. 2. sercrim은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, sercrim의 고의 또는 중과실에 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(회원가입)

  1. 1. 이용자는 sercrim이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. 2. sercrim은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 sercrim의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 다. 기타 회원으로 등록하는 것이 sercrim의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    • 라. 회원가입계약의 성립시기는 sercrim의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
    • 마. 회원은 회원 가입 시 기입한 회원 정보에 변경이 있는 경우, [마이 페이지]의 [회원정보수정]에서 수정하거나 전자우편이나 기타 방법으로 sercrim에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
    • 바. 수정하지 않는 정보로 인한 각종 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 1. 회원은 sercrim에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 sercrim은 즉시 이를 처리합니다.
  2. 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, sercrim은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 나. sercrim을 이용하여 구입한 상품·용역 등의 대금, 기타 sercrim 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    • 다. 다른 사람의 sercrim 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
    • 라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책 사유로 인해 회원이 소재 불명이 되어 sercrim이 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
    • 마. sercrim을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
    • 바. 만 13세 미만인 미성년자일 경우
  3. 3. sercrim이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 sercrim은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 4. sercrim이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. (회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 sercrim의 판단으로 회원 등록을 말소할 수 있습니다.)

제8조(회원에 대한 통지)

  1. 1. sercrim이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 sercrim에 가입 시 제출한 핸드폰 번호로의 SMS(핸드폰 문자 메시지) 또는 E-Mail 등으로 할 수 있습니다.
  2. 2. sercrim은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 sercrim 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조(구매신청)

Sercrim 이용자는 sercrim 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  1. 1. 인터넷(sercrim) 상에서 구매 신청하는 경우 다음의 절차에 의하여야 합니다.
    • 가. 결제방법의 선택
    • 나. 배송정보(성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소)의 입력
  2. 2. 전화 또는 팩스로 구매 신청하는 방법

제10조 (계약의 성립)

  1. 1. sercrim은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    • 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
    • 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 sercrim 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    • 라. sercrim의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(대금결제방법)

sercrim에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 방법에 의합니다.

  1. 1. 전자지불 방식에 의한 결제(신용카드, 실시간 계좌이체)
  2. 2. 무통장입금
  3. 3. 기타 sercrim이 인정하는 결제 수단

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

  1. 1. sercrim은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  3. 3. sercrim은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제13조(배송)

  1. 1. sercrim은 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 sercrim의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 이용자는 해당 상품의 구매를 취소할 수 있습니다.
  2. 2. 구매 신청한 상품의 품절 등의 사유로 상품의 제공을 할 수 없을 때에는 상품 대금 및 용역의 대가를 받은 날로부터 3일 이내에 상품 대금 또는 용역 대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

제14조(환급, 반품 및 교환)

  1. 1. sercrim은 이용자가 구매 신청한 상품 또는 용역이 품절 등의 사유로 상품의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
  2. 2. 다음 각 호의 경우에는 sercrim은 배송된 상품일지라도 상품을 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
    • 가. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 sercrim이 제공한 정보와 상이할 경우
    • 나. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 회원의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우는 제외합니다.)
    • 다. 상품이 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
    • 라. 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
  3. 3. 회원의 구매 신청 후 주문 취소, 주문변경 등의 사유가 있을 경우에는 물품의 운송단계별로 sercrim이 정한 반송운임을 지불하여야 합니다.
  4. 4. 해외발주 대상의 상품으로 구매 후 물건에 하자는 없으나 단순히 회원이 변심한 경우의 교환이나 환불은 이미 처리된 국제 편도운송료를 기준으로 한 왕복운임과 관세 및 수입시 납부한 기타 세금 등을 회원이 부담하셔야 합니다. 단순변심의 범위는 명백한 상품의 하자가 없는 경우 모두를 의미합니다.

제15조(개인정보보호)

  1. 1. 개인정보 수집 종류 및 이용목적
    [필수항목]
    -일반회원 : 이름, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 회사명, 부서명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호
    -딜러회원 : 이메일, 비밀번호, 회사명, 사업자등록번호, 업태/업종, 회사주소, 회사전화번호, 담당자명, 담당자 연락처
    [선택항목]
    -일반회원 : 직위, 팩스번호
    -딜러회원 : 회사 팩스번호, 담당자 직위
    [임의제공항목]
    -기타 서류작성, 설문조사, 자료제공 등을 위하여 sercrim이 제공을 요청하는 정보에 대해서는 고객이 그 제공 여부를 결정하며, 기재한 사항은 동의한 것으로 봅니다. 또한 sercrim이 고객의 개인 정보를 수집하고자 하는 경우, 법령 등에 의해 허용된 경우 외에는 수집 시 항상 고객의 동의를 받습니다.
  2. 2. 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우
      sercrim은 고객과의 구매계약 이행을 위해 법령 등에서 허용된 경우 또는 고객이 동의한 경우 이외에는 제3자에게 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다.

      다음의 경우에는 고객의 개인정보가 공개될 수 있는 몇몇 경우에 대해 설명하고 있습니다.

    • ▶ 구매계약의 이행 또는 환불을 위하여 주문 및 결재정보를 입점업체 및 금융결재기관에 제공하는 경우
    • ▶ 배송, 교환, 반환시 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 개인정보(이름, 전화번호, 주소)를 알려주는 경우
    • ▶ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 3. 개인정보의 보안 대책
    • sercrim은 고객의 개인정보 보호를 위하여 관리자 수를 최소한으로 한정하여, 관리자에 대해서도 개인정보의 중요성을 고취할 수 있도록 지속적인 교육을 실시하고 있습니다.
      또한 sercrim은 가입회원의 정보를 기술적으로 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜에 의해 암호화하여 전송 관리하고 있으며, 모든 고객의 개인정보가 외부로부터 해킹 또는 도난, 분실되지 않도록 시스템에 방화벽을 설치, 운영하고 있습니다.
  4. 4. 개인정보의 동의 철회, 열람 및 정정(수정) 방법
    • 고객은 언제든지 sercrim에 제공한 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, sercrim은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
      고객은 sercrim 초기화면의 "My page > 개인정보수정"에서 자신의 개인정보를 열람, 정정 또는 철회할 수 있으며, 고객이 오류의 정정을 요구한 경우 sercrim은 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  5. 5. 개인정보 관리책임자
      sercrim 고객 개인정보는 아래의 책임자의 책임 하에 관리됩니다.
    • - 성명 : 양대근
    • - 직책 : 사원
  6. 6. 개인정보관련 불만사항 접수 및 상담
      고객이 sercrim에 제공한 개인정보와 관련하여 의견을 수렴하거나 불만사항을 처리하기 위하여 sercrim에서는 아래와 같이 상담창구를 운영하고 있습니다.
    • - sercrim 초기화면의 고객센터
    • - 상담 전화 : 02-911-4114
    • - E-MAIL : dkyang@sercrim.com
  7. 7. 개인정보관련 분쟁조정
      sercrim과 직접 관련된 개인정보 침해를 이유로 고객이 피해구제를 받고자 하는 경우에는 한국정보보호센터 내의 개인정보침해보호센터에 설치되어 있는 개인정보분쟁 조정위원회에 중재 및 조정을 신청할 수 있습니다.
    • - 개인정보침해 신고센터 : 02-1336
    • - 개인정보침해 신고센터 인터넷 주소 : www.cyberprivacy.or.kr
  8. 8. 개인정보 보호정책의 개정
    • sercrim은 필요에 따라 본 개인정보 보호정책을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 공지를 통해 알려드립니다.
  9. 9. 개인정보 보호를 위하여 그밖에 유의해야 할 사항
    • 고객의 회원 ID나 비밀번호는 고객 본인이 철저히 관리하여야 합니다. 고객의 비밀번호나 회원정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 오로지 고객에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다.

      온라인 상에서 게시판이나, email을 통해서, 또는 채팅을 통해서 고객이 자발적으로 제공하는 개인정보는 공개될 수 있다는 것을 항상 유념해 주시기 바랍니다.
  10. 10. 어린이의 프라이버시 보호
    • sercrim(www.sercrim.co.krt)는 만14세 미만 아동의 회원가입을 제한하기 때문에 어린이로부터 정보보호에 대한 상담을 받을 경우나 부모의 동의에 따라 회원가입을 받지 않고, 이를 요구하지도 않습니다.
  11. 11. 쿠키의 운영
    • sercrim(www.sercrim.co.kr) 홈페이지는 쿠키를 통한 회원정보를 수집하지 않습니다. 단, 수집되는 정보는 장바구니 기능에서만 사용되고 있습니다.
  12. 12. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
    • 가. 본 약관에 명시되어 있는 회원 탈퇴 및 자격 상실에 해당되는 회사가 회원으로써의 자격에 도달하지 않는 회원은 본 거래 서비스에 참여 할 수 없으며, 이로 인해 개인정보를 회사가 보유할 의무가 없습니다.
    • 나. 회사는 가사항을 준수하며 회원의 요구사항에 의해 개인정보를 삭제 또는 유지 할 수 있습니다. 단, 개인정보의 보유(이용)기간은 회원이 별도의 요구가 없을시 회사는 안전하게 회원의 정보를 보관하여야 하여야 합니다.

제16조(sercrim의 의무)

  1. 1. sercrim은 법령과 본 약관이 금지하거나 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  2. 2. sercrim은 회원 신용정보를 포함한 개인 신상 정보보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 고객의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
  3. 3. sercrim은 회원으로부터 제기되는 불편 사항 및 문제에 대하여 정당하다고 판단 되어질 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다.
  4. 4. sercrim은 소비자보호단체의 소비자 보호 업무 추진에 필요한 자료 등의 협조 요구에 적극 협력합니다.

제17조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  1. 1. 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 sercrim에 통보하고 sercrim의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조(회원의 의무)

  1. 1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 가.신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 나. sercrim에 게시된 정보의 변경
    • 다. sercrim이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 라. sercrim 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 마. sercrim 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 바. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 정보를 sercrim에 공개 또는 게시하는 행위
  2. 2. 전항 각 호의 정보 및 기타 sercrim이 온라인 쇼핑몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 온라인 쇼핑몰에 게시되거나 온라인 쇼핑몰과 링크된 곳에 게시된 경우, sercrim은 이용자 또는 정보의 게시를 한 자의 승낙 없이 sercrim에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 온라인 쇼핑몰에 확장된 링크를 제거할 수 있습니다.

제19조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 1. sercrim이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 sercrim에 귀속합니다.
  2. 2. 이용자는 sercrim을 이용함으로써 얻은 정보를 sercrim의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제20조(분쟁해결)

  1. 1. sercrim은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. 2. sercrim은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. 3. sercrim과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조(재판권 및 준거법)

  1. 1. sercrim과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 2. sercrim과 이용자간에 제기된 전자거래소송에는 한국법을 적용합니다.

(부칙)

본 약관은 2014년 1월 6일부터 적용되며, 2006년 11월 20일부터 시행되던 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관의 적용일자 이전 가입자 또한, 본 약관의 적용을 받습니다.

(주)석림랩텍 대표이사 정태완 사업자등록번호 209-81-42362 개인정보관리책임자 정태욱

서울시 성북구 북악산로 795-6 전화번호 02-911-4114 팩스 02-911-4111

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